Qaydalar və şərtlər

1. Ümumi müddəalar

Bu sənəd Qarant Group tərəfindən təqdim olunan onlayn satış xidmətlərindən istifadə zamanı tətbiq edilən sifariş, çatdırılma, qaytarma və dəyişdirmə şərtlərini müəyyən edir.

Sayt üzərindən sifariş edən hər bir şəxs bu şərtlərlə razılaşmış hesab olunur.

2. Tərəflər

Alıcı – Sayt vasitəsilə məhsul sifariş edən fiziki və ya hüquqi şəxsdir.

Satıcı – Qarant Group adı altında fəaliyyət göstərən və məhsulların satışını həyata keçirən tərəfdir.

Sayt (Platforma) – Qarant Group-a məxsus onlayn satış platformasıdır və məhsulların təqdimatı və sifarişi üçün istifadə olunur.

3. Sifarişin rəsmiləşdirilməsi

Alıcı sayt üzərindən seçdiyi məhsulları səbətə əlavə edərək sifarişi rəsmiləşdirir.

Sifarişin qüvvəyə minməsi üçün:

• məhsulun mövcudluğu təsdiqlənməli
• ödəniş (əgər tətbiq olunursa) tamamlanmalıdır

Satıcı sifarişin təsdiqi və ya mümkün dəyişikliklər barədə Alıcı ilə əlaqə saxlamaq hüququna malikdir.

4. Çatdırılma şərtləri

Sifarişlər əvvəlcədən qeyd olunmuş qaydalara uyğun olaraq Alıcının ünvanına çatdırılır.

200 AZN və daha yüksək məbləğdə sifarişlər üçün Bakı şəhəri daxilində çatdırılma pulsuz həyata keçirilir.

Böyük həcmli və ya xüsusi daşınma tələb edən sifarişlərin çatdırılması 1–3 iş günü ərzində həyata keçirilə bilər.

Çatdırılma müddəti və şərtləri sifariş təsdiqləndikdən sonra Alıcıya əlavə olaraq bildirilir.

5. Qaytarma və dəyişdirmə şərtləri

Alıcı aldığı məhsulu Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun olaraq geri qaytara və ya dəyişdirə bilər.

Qaytarma və dəyişdirmə aşağıdakı şərtlərlə həyata keçirilir:

• məhsul istifadə olunmamış və ilkin vəziyyətdə olmalıdır
• orijinal qablaşdırma qorunmalıdır
• məhsulun təqdimatı və komplektliyi tam olmalıdır

Qaytarma zamanı məhsul yoxlanıldıqdan sonra ödənilmiş məbləğ müəyyən edilmiş müddət ərzində geri qaytarılır.

6. Sifarişin ləğvi

Satıcı aşağıdakı hallarda sifarişi ləğv etmək hüququna malikdir:

• məhsul stokda olmadıqda
• texniki və ya sistem xətası baş verdikdə
• Alıcı ilə əlaqə qurmaq mümkün olmadıqda

Bu halda Alıcıya müvafiq məlumat təqdim edilir.

7. Məsuliyyət və hüquqlar

Alıcı sifariş zamanı təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıyır.

Satıcı xidmətlərin fasiləsiz və xətasız olmasına zəmanət vermir, lakin mümkün problemlərin aradan qaldırılması üçün tədbirlər görür.

Satıcı şərtlərə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır.

8. Mübahisələrin həlli

Tərəflər arasında yaranan mübahisələr ilk növbədə qarşılıqlı razılaşma yolu ilə həll edilməyə çalışılır.

Razılıq əldə olunmadıqda, mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq müvafiq məhkəmələrdə həll edilir.